70% des clients préfèrent parler à des humains. Rendez vos agents imbattables.
La recherche alimentée par l’IA donne à votre équipe support un accès instantané à toutes les réponses sur votre helpdesk, vos docs et Slack, pour résoudre les tickets plus vite et mieux que les réponses automatisées.
« Comme Perplexity pour la connaissance de votre équipe. »
Andre Foeken
CTO, 
Nedap
NedapFait confiance par les équipes support de
Orchestrez un support cohérent à grande échelle
Définissez les étapes une fois et laissez Super les exécuter sur votre stack : rédaction de réponses, mise à jour des docs et reporting. L’orchestration multi-étapes améliore vos playbooks, réduit les escalades et aide votre équipe à atteindre ses SLA.
Réserver une démo
Des analyses complexes qui prenaient des heures, maintenant en quelques secondes
Posez une question et Super orchestre sur plusieurs outils, rassemble les données, identifie les tendances et livre des insights complets avec sources. Un contexte stratégique en quelques secondes, pas des heures de recherche manuelle.
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Conçu pour le support
Faites de chaque agent support
votre meilleur agent
Équipez vos agents pour dépanner instantanément et clôturer les tickets plus vite
Donnez à votre équipe des réponses instantanées issues de tous vos outils, pour éliminer les doutes, réduire les temps de première réponse et accélérer la résolution globale sans sacrifier la précision.
Réduisez le volume de tickets en apprenant des tendances support
Super détecte les tendances dans les tickets, docs et outils internes pour rédiger automatiquement des articles d’aide, maintenant votre base de connaissances à jour tout en réduisant le volume de tickets répétitifs.
Faites remonter automatiquement les tendances et problèmes, pas manuellement
Super détecte les tendances dans les tickets, docs et outils internes pour rédiger automatiquement des articles d’aide, maintenant votre base de connaissances à jour tout en réduisant le volume de tickets répétitifs.
Super fait gagner du temps, réduit les efforts et aide à garantir que vous donnez la bonne réponse au bon moment. Super comprend le contexte de chaque conversation et rédige même des réponses personnalisées que votre équipe peut envoyer instantanément. C’est un énorme gain de rapidité et de précision.
Mark Weisberg, Support Manager, Uscreen
Intégrez partout
Donnez des super-pouvoirs à votre équipe
où qu’elle travaille
Agissez directement dans vos
outils de support
Ajoutez des boutons alimentés par l’IA à Intercom ou Zendesk. Gérez les tâches répétitives comme le résumé de comptes et la recherche de problèmes similaires en un clic.
Accédez à tout depuis n’importe quel
onglet du navigateur
Les agents peuvent poser des questions depuis n’importe quel onglet du navigateur. Super récupère le contexte de la page en cours et le combine à vos sources connectées pour des réponses complètes.
Super nous a constamment offert des moments WOW, notamment pour comprendre notre connaissance dispersée dans de multiples sources, de Google Drive à Slack et Slite. Les membres de l’équipe sont souvent impressionnés par le temps que Super leur fait gagner en répondant à des questions déjà traitées.
Du Nguyen
Engineering manager, Visma
Super impressionné par Super. Les gens demandent sans cesse d’ajouter toujours plus de sources !
Andre Foeken
CTO, Nedap Healthcare
Avant Super, nous avions des milliers de questions dans tous les canaux Slack de la part des ventes, du marketing, du service client. Depuis que nous avons mis en place Super, ce nombre de questions a été divisé par 10, et c’est vraiment incroyable car tout le monde peut obtenir l’information dont il a besoin.
Christian Riviera
Directeur du développement App, GraphXSource
Super est incroyable, merci beaucoup, cela me fait gagner énormément de temps
Jérôme Haskamp
Customer Success Manager, Agorapulse
Nous utilisions Super et un outil spécialisé pour répondre aux questionnaires RFP. Avoir toutes nos recherches IA au même endroit a rendu Super irremplaçable.
Alexis Dupont
Principal Product Manager, Agorapulse
Super fait gagner du temps, réduit les efforts et aide à garantir que vous donnez la bonne réponse au bon moment. Super comprend le contexte de chaque conversation et rédige même des réponses personnalisées que votre équipe peut envoyer instantanément. C’est un énorme gain de rapidité et de précision.
Mark Weisberg
Support Manager, Uscreen
Super nous a constamment offert des moments WOW, notamment pour comprendre notre connaissance dispersée dans de multiples sources, de Google Drive à Slack et Slite. Les membres de l’équipe sont souvent impressionnés par le temps que Super leur fait gagner en répondant à des questions déjà traitées.
Du Nguyen
Engineering manager, Visma
Super impressionné par Super. Les gens demandent sans cesse d’ajouter toujours plus de sources !
Andre Foeken
CTO, Nedap Healthcare
Avant Super, nous avions des milliers de questions dans tous les canaux Slack de la part des ventes, du marketing, du service client. Depuis que nous avons mis en place Super, ce nombre de questions a été divisé par 10, et c’est vraiment incroyable car tout le monde peut obtenir l’information dont il a besoin.
Christian Riviera
Directeur du développement App, GraphXSource
Super est incroyable, merci beaucoup, cela me fait gagner énormément de temps
Jérôme Haskamp
Customer Success Manager, Agorapulse
Nous utilisions Super et un outil spécialisé pour répondre aux questionnaires RFP. Avoir toutes nos recherches IA au même endroit a rendu Super irremplaçable.
Alexis Dupont
Principal Product Manager, Agorapulse
Super fait gagner du temps, réduit les efforts et aide à garantir que vous donnez la bonne réponse au bon moment. Super comprend le contexte de chaque conversation et rédige même des réponses personnalisées que votre équipe peut envoyer instantanément. C’est un énorme gain de rapidité et de précision.
Mark Weisberg
Support Manager, Uscreen
Une précision qui tient la route
Les résultats citent leurs origines et intègrent le contexte de l'équipe pour réduire le travail et les erreurs.
Une sécurité sur laquelle vous pouvez compter
Conforme SOC 2 Type II, HIPAA et RGPD pour des résultats tenant compte des permissions et protégeant vos données sensibles.
La sécurité au cœur de notre métier
Les données sont chiffrées au repos avec AES 256 et en transit avec TLS 1.2+. Les serveurs de stockage et de LLM sont situés dans l’UE.
Super fait partie de la famille Slite.
Nous créons des solutions pour le partage de connaissances et le travail collaboratif depuis 2016.
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