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70% der Kunden sprechen lieber mit Menschen. Machen Sie Ihre Agenten unschlagbar.

KI-gestützte Suche gibt Ihrem Support-Team sofortigen Zugriff auf jede Antwort in Ihrem Helpdesk, Ihren Dokumenten und Slack, sodass Tickets schneller und besser als mit automatisierten Antworten gelöst werden.

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„Wie Perplexity für euer Teamwissen.“

Bild des Zitatgebers
Andre Foeken
CTO, Nedap logoNedap

Vertrauenswürdig bei Support-Teams von

Konsistenten Support im großen Stil orchestrieren

Definieren Sie die Schritte einmal und lassen Sie Super sie in Ihrem Stack ausführen: Antwortentwürfe, Dokumentenpflege und Berichterstattung. Mehrstufige Orchestrierung verbessert Ihre Playbooks, reduziert Eskalationen und hilft Ihrem Team, SLAs einzuhalten.
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Illustration, die Super-Support-Funktionen in Aktion zeigt

Komplexe Analysen, die früher Stunden dauerten, dauern jetzt Sekunden

Stellen Sie eine Frage und Super orchestriert über mehrere Tools hinweg, sammelt Daten, erkennt Muster und liefert umfassende Einblicke mit Quellen. Strategischer Kontext in Sekunden, nicht nach stundenlangem manuellen Suchen.
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Illustration, die Super-Support-Funktionen in Aktion zeigt
Für den Support gemacht

Machen Sie jeden Support-Agenten
zu Ihrem besten Agenten

Agenten ausstatten, um sofort zu helfen und Tickets schneller zu schließen

Geben Sie Ihrem Team sofortige Antworten aus all Ihren Tools, um Zweifeln vorzubeugen, die Erstreaktionszeit zu verkürzen und die Gesamtlösung zu beschleunigen, ohne an Genauigkeit zu verlieren.

Ticketvolumen reduzieren durch Lernen aus Support-Mustern

Super erkennt Muster in Tickets, Dokumenten und internen Tools, um automatisch Hilfeartikel zu entwerfen, Ihre Wissensdatenbank aktuell zu halten und das Ticketvolumen zu reduzieren.

Trends und Probleme automatisch erkennen, nicht manuell

Super erkennt Muster in Tickets, Dokumenten und internen Tools, um automatisch Hilfeartikel zu entwerfen, Ihre Wissensdatenbank aktuell zu halten und das Ticketvolumen zu reduzieren.
Mark Weisberg

Super spart Zeit, reduziert Aufwand und hilft uns, die richtige Antwort zum richtigen Zeitpunkt zu geben. Super versteht den Kontext jeder Unterhaltung und erstellt sogar maßgeschneiderte Antworten, die unser Team sofort versenden kann. Das ist ein enormer Schub für Geschwindigkeit und Genauigkeit.

Mark Weisberg, Support Manager, Uscreen
Lesen Sie die Fallstudie
30s
um Kundenleitfäden zu erstellen
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Überall einbetten

Geben Sie Ihrem Team Superkräfte,
wo immer sie arbeiten

Illustration eines Support-Tools

Aktionen direkt in Ihren
Support-Tools ausführen

Fügen Sie KI-gestützte Buttons zu Intercom oder Zendesk hinzu. Erledigen Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Zusammenfassen von Konten und das Finden ähnlicher Probleme mit nur einem Klick.

Illustration eines Support-Tools

Von jedem
Browser-Tab auf alles zugreifen

Agenten können Fragen aus jedem Browser-Tab stellen. Super zieht Kontext von der aktuellen Seite und kombiniert ihn mit Ihren verbundenen Quellen für umfassende Antworten.

Kundenstimmen

Hören Sie es von den Teams,
die Super täglich nutzen

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Super hat uns immer wieder WOW-Momente beschert, besonders beim Verständnis unseres Wissens, das auf mehrere Quellen wie Google Drive, Slack und Slite verteilt ist. Teammitglieder sind oft erstaunt, wie oft Super ihnen Zeit spart, weil Fragen bereits beantwortet wurden.
Du Nguyen
Engineering Manager, Visma
Super beeindruckt mit Super. Die Leute fragen ständig, ob wir noch mehr Quellen hinzufügen können!
Andre Foeken
CTO, Nedap Healthcare
Vor Super hatten wir tausende Fragen in allen Slack-Kanälen von Vertrieb, Marketing, Customer Success. Seit wir Super eingeführt haben, hat sich die Anzahl der Fragen verzehnfacht, und das ist wirklich erstaunlich, weil jeder die Informationen bekommt, die er braucht.
Christian Riviera
Director of Development App, GraphXSource
Super ist großartig, vielen Dank, es spart mir viel Zeit
Jérôme Haskamp
Customer Success Manager, Agorapulse
Wir haben Super und ein spezialisiertes Tool verwendet, um auf RFP-Fragebögen zu antworten. Alle unsere KI-Suchen an einem Ort zu haben, macht Super unersetzlich.
Alexis Dupont
Principal Product Manager, Agorapulse
Super spart Zeit, reduziert Aufwand und hilft uns, die richtige Antwort zum richtigen Zeitpunkt zu geben. Super versteht den Kontext jeder Unterhaltung und erstellt sogar maßgeschneiderte Antworten, die unser Team sofort versenden kann. Das ist ein enormer Schub für Geschwindigkeit und Genauigkeit.
Mark Weisberg
Support Manager, Uscreen
Super hat uns immer wieder WOW-Momente beschert, besonders beim Verständnis unseres Wissens, das auf mehrere Quellen wie Google Drive, Slack und Slite verteilt ist. Teammitglieder sind oft erstaunt, wie oft Super ihnen Zeit spart, weil Fragen bereits beantwortet wurden.
Du Nguyen
Engineering Manager, Visma
Super beeindruckt mit Super. Die Leute fragen ständig, ob wir noch mehr Quellen hinzufügen können!
Andre Foeken
CTO, Nedap Healthcare
Vor Super hatten wir tausende Fragen in allen Slack-Kanälen von Vertrieb, Marketing, Customer Success. Seit wir Super eingeführt haben, hat sich die Anzahl der Fragen verzehnfacht, und das ist wirklich erstaunlich, weil jeder die Informationen bekommt, die er braucht.
Christian Riviera
Director of Development App, GraphXSource
Super ist großartig, vielen Dank, es spart mir viel Zeit
Jérôme Haskamp
Customer Success Manager, Agorapulse
Wir haben Super und ein spezialisiertes Tool verwendet, um auf RFP-Fragebögen zu antworten. Alle unsere KI-Suchen an einem Ort zu haben, macht Super unersetzlich.
Alexis Dupont
Principal Product Manager, Agorapulse
Super spart Zeit, reduziert Aufwand und hilft uns, die richtige Antwort zum richtigen Zeitpunkt zu geben. Super versteht den Kontext jeder Unterhaltung und erstellt sogar maßgeschneiderte Antworten, die unser Team sofort versenden kann. Das ist ein enormer Schub für Geschwindigkeit und Genauigkeit.
Mark Weisberg
Support Manager, Uscreen
Genauigkeit, die Bestand hat
Ergebnisse zitieren ihre Herkunft und berücksichtigen Team-Kontext, um Arbeit und Fehler zu reduzieren.
Illustration, die Sicherheit und Compliance darstellt
Sicherheit, der Sie vertrauen können
SOC 2 Typ II, HIPAA und DSGVO-konform für berechtigungsbewusste Ergebnisse, die sensible Daten schützen.
Sicherheit im Kern
Daten werden im Ruhezustand mit AES 256 und während der Übertragung mit TLS 1.2+ verschlüsselt. Speicher- und LLM-Server befinden sich in der EU.